О нас: миссия и цели фонда

o

Как начинается наше сотрудничество: шаг за шагом

Вы обращаетесь к нам через форму на сайте или по телефону. Оператор фиксирует вашу ситуацию, запрашивает минимальный пакет данных (ФИО, регион, суть вопроса), чтобы отнести дело к нужному специалисту. В течение 24 часов вам приходит письмо с номером обращения и предварительным планом действий. Если требуется срочное вмешательство (снятие ребенка, изъятие, судебное заседание), мы запускаем процедуру без ожидания подтверждения оплаты.

После принятия заявки: этап верификации и анализа

Как только вы подтверждаете согласие на обработку данных, юрист фонда проводит первичный аудит документов. Срок — 2 рабочих дня. Если у вас нет полного пакета (решения органов опеки, справок, исков), мы составляем список недостающих пунктов и высылаем шаблоны запросов. На этом этапе вы можете сразу оплатить юридическое сопровождение либо выбрать пакет "Базовый" (только консультация) — после перевода средств начинается второй раунд.

Что происходит после оплаты: сроки и конкретные действия

Поступление платежа фиксируется автоматически, через 1 час с вами связывается куратор. Он назначает первое рабочее совещание (онлайн или очно) в течение 48 часов. На встрече разбираются: стратегия защиты, список документов, которые наш фонд подготовит за вас, даты ближайших инстанций. Если речь идет о подготовке пакета для суда — расчетное время: от 5 до 14 календарных дней, в зависимости от сложности. Для дел, связанных с ювенальной юстицией, срок может быть сокращен до 3 дней, но только при наличии всех исходных данных.

Доставка решения и инструкция по установке (передача документов)

Вы получаете готовый пакет в двух форматах: скан с цифровой подписью и оригинал (курьером или почтой России, если требуется подлинник для суда). Срок доставки — 3–5 дней по РФ. Внутри пакета — пошаговая инструкция: в какой кабинет обращаться, какие копии снять, как заверить. Если вам нужна помощь в "установке" — то есть подаче документов в канцелярию или орган опеки, — мы подключаем нанятого представителя в вашем регионе. Установка происходит строго по протоколу: в день X представитель приходит с вашими бумагами, ставит отметку о принятии и высылает вам фотоотчет.

Монтаж и настройка: внедрение выработанной стратегии в реальную жизнь

Под "монтажом" мы понимаем цепочку действий, которые переводят вашу ситуацию из стадии "ждать" в стадию "действовать". После получения документов и назначения заседаний наш специалист в течение 2 рабочих дней монтирует коррекцию: корректирует исковые требования, готовит ходатайства на случай изменения обстоятельств, просчитывает варианты отвода экспертов. Вы получаете файл "Карта действий" с таймингом каждого шага. Дополнительно настраивается уведомление по SMS: напоминания о датах, смене судей, ответах из опеки.

Сопровождение и поддержка после передачи дел

Даже после того, как документы поданы и судебное заседание состоялось, фонд остается на связи 90 дней. Вы можете задать вопросы по исполнению решения, обжалованию, взаимодействию с приставами. Поддержка работает в формате чата (время ответа — до 4 часов в рабочие дни). Если в течение этого срока возникают новые нарушения (например, отказ возвращать ребенка после решения суда), мы автоматически перезапускаем процедуру без доплаты: повторный сбор доказательств, запросы в прокуратуру, направление претензий.

Сроки полного цикла: от звонка до доступной защиты

Что остается за рамками услуги (но вы всегда можете уточнить)

  1. Психологическая помощь на дому — мы не оказываем, но предоставляем список аккредитованных организаций в вашем городе.
  2. Ускорение без полного пакета документов — если вы не предоставили справки, фонд не может гарантировать сроки. Любая отсрочка обсуждается отдельно.
  3. Гарантия результата в суде — мы не даем 100% прогнозов, но фиксируем в договоре процент успешных кейсов по вашему типу дел за последние 2 года (среднее — 73% по делам об ограничении/лишении прав, 81% — по оспариванию решений опеки).

Добавлено: 24.04.2026